Возврат и обмен

Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты оставались полностью довольны продукцией, которую мы создаем. Однако, если вы по каким-либо причинам остались недовольны своим заказом, ознакомьтесь с условиями возврата и обмена.

Условия возврата:

Изделия стандартного исполнения
Вы можете вернуть или обменять столы для настольных игр стандартного исполнения в течение 14 календарных дней с момента получения заказа, если изделие не было в эксплуатации и сохранило товарный вид. Все элементы упаковки должны быть целыми и в наличии.

Изделия индивидуального исполнения
Столы, изготовленные по индивидуальным проектам и параметрам (размер, цвет, дополнительные элементы), возврату и обмену не подлежат. Поскольку такие изделия создаются специально под заказчика, мы не можем принять их обратно. Однако, если обнаружены дефекты изготовления, мы готовы провести ремонт или замену за наш счёт.

Гарантийные обязательства:
Мы предоставляем гарантию на наши столы для настольных игр. Если в течение гарантийного срока у изделия обнаружатся производственные дефекты, мы устраним их бесплатно. Все детали по гарантийному обслуживанию указаны в договоре купли-продажи.

Если у вас возникли вопросы по возврату или обмену, свяжитесь с нами, и мы постараемся решить ситуацию в максимально короткие сроки.